En DIVERSICARD, S.L. entendemos que la calidad de servicio es un derecho del cliente, y como tal, debe ser parte de nuestro modelo de gestión empresarial, implementando a su vez el valor añadido del estilo propio de las personas que forman parte de nuestra organización.
Nuestra vocación de servicio basada en la proximidad, el conocimiento técnico y la calidad, nos han impulsado a la adopción y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma Internacional UNE-EN ISO 9001:2000.
Como consecuencia de este planteamiento, nuestros esfuerzos se orientan en distintos ámbitos de actuación:

• La mejora constante de la capacitación profesional de nuestro personal mediante planes de formación anuales.
• La mejora e innovación tecnológica constante de nuestras instalaciones para conseguir optimizar a su vez todos nuestros procesos.
• La detección de oportunidades de mejora en nuestro Sistema de Gestión, mediante Auditorías periódicas del mismo, que garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

Este modelo de gestión empresarial es parte de la Política de Calidad global de la Compañía. Mediante las directrices definidas en su Sistema de Gestión de la Calidad, DIVERSICARD, S.L. pretende alcanzar los siguientes Objetivos Generales:

• Incrementar y consolidar la innovación en un entorno de mejora continua.
• Afianzar nuestro compromiso con la sociedad y el medioambiente.
• Asegurar la satisfacción máxima de nuestros clientes, de cara al cumplimiento de los requisitos aplicables.
• Disponer de la flexibilidad suficiente para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes en un entorno dinámico, cambiante y competitivo.
• Contar con personal con la formación y la motivación suficientes, para poder así conseguir la mejora de los procesos y su orientación a la satisfacción de nuestros clientes y del propio personal.
• Preservar, incrementar y consolidar la innovación y el aprendizaje en el dominio de los procesos operativos y de gestión, en un entorno de mejora continua.